Від чату до підписаної угоди
Питання в чаті стає угодою в CRM, дзвінком у календарі та проєктом — без жодного перенесення вручну.
Chat CRM Sintora Meetings Projects
Розглянути сценарій Operations Suite
Щоденні операції — в одному звʼязаному робочому просторі
Run the work.
Клієнти, команди, комунікація, знання, HR і сервіс — те, з чого складається робочий день компанії, без перемикання між системами. Усі 28 модулів платформи перелічені тут. Єдині дані. Один інтерфейс.
Цей сьют закриває функції
ЧатиБаза знаньТаск-трекерСервіс-деск
І ще три — модулями з маркетплейсу, до цього ж сьюта
Три домени. Робочий день компанії.
Кожен домен — окрема частина операційного дня. Спільні дані під усіма трьома.
01
Customer Operations
Усі процеси взаємодії з клієнтами
CRM + CDPCustomer 360СегментиAI CRM Assistant
Детальніше 02
Company Workspace
Комунікація, документи і знання компанії
Портал і чатКомандиWikiПошта
Детальніше 03
Сервіс і люди
Підтримка, HR і задачі, які тримають операційний день
Service DeskPeople OSЗадачіОблік часу
Детальніше Один сьют замість дюжини підписок
Це не оцінка й не обіцянка — це склад платформи. Кожне число тут рахується з того самого каталогу, з якого зібраний сайт.
- 10
- модулів у сьюті
- 4
- видів сервісів, чиї функції закриває сьют
- 142
- інструментів доступні агенту
- 1
- памʼять на всю компанію
01 · Customer Operations
Усі процеси взаємодії з клієнтами
Customer OS об’єднує CRM, CDP та повний профіль клієнта. Кожен дотик — від першого ліда до апселу — в одній системі з AI-асистентом.
Customer OS
CRM
CDP
Customer 360
Ліди
Угоди
Контакти
Компанії
Активності
Таймлайн клієнта
Сегменти клієнтів
Customer Intelligence
AI CRM Assistant
02 · Company Workspace
Усі внутрішні процеси компанії
Модулі сьюта замінюють окремі підписки на портал, чат, командний простір, базу знань і пошту.
Company Portal
Корпоративна стрічкаНовиниОголошенняПодіїПривітанняAI DigestАктивності співробітниківКорпоративні сповіщення
Team Chat
Закриває функції окремого корпоративного чату
КаналиОсобисті повідомленняГрупиТредиРеакціїФайлиЗгадкиПошукAI Summary
Wiki
Закриває функції окремої бази знань
База знаньСтаттіДокументаціяSOPІнструкціїПроцесиОнбордингАрхітектурні документиAI SearchAI Assistant
Закриває функції орендованої поштової платформи
Власний поштовий домен, а не орендована скринька
Домени та скринькиАліаси й квотиВебпошта з календарем і контактамиIMAP / POP3 · ActiveSyncАнтиспам і антивірусDKIM, SPF, DMARCДвофакторна автентифікаціяПеренесення зі старої пошти
Календар
ОсобистийКоманднийЗустрічіДедлайниВідпустки
Organization
КористувачіКомандиДепартаментиРоліПрава доступу
03 · Сервіс і люди
Те, на чому компанія тримається щодня
Звернення клієнтів і співробітників, кадрові процеси та задачі, які тримають операційний день. Усе на тих самих даних, що й перші два домени.
Service Desk
Закриває функції окремого сервіс-деска
ТікетиSLAЧергиБаза знаньПортал зверненьAI-тріаж
HR
ПрофіліСтруктураВідпусткиОнбордингОцінкаДокументи співробітника
Задачі
СпискиТерміниВиконавціПовторенняЗвʼязок із тікетами
Облік часу
ТаймериТабеліЗвітиСписання на клієнта
Спільний шар · не домен Operations
Synapse — памʼять компанії під усіма сьютами
Не модуль Operations і не його частина: корпоративні AI-співробітники, єдина памʼять компанії та пошук по всій системі — однакові для Operations, Marketing, Developer і Command Center. Той самий Synapse, що входить у кожен платний тариф.
Що таке SynapseПамʼять компанії
Усі знання, рішення та контекст в одному місці — і вони не зникають разом із людиною.
AI Search
Пошук по всій системі: чати, документи, задачі, клієнти, код.
AI Assistant
Працює в увімкнених модулях Sintora — від CRM до релізів.
Корпоративні AI-агенти
AI HRAI PMAI ArchitectAI SupportAI CRMAI MeetingAI KnowledgeAI DevAI QA
Робота стає контекстом
Операційна робота стає управлінським контекстом.
Тут накопичується клієнтський і процесний контекст. Нічого не треба переносити руками — це побічний продукт роботи, а не окреме завдання.
1
Проєкт затримується
Звичайна подія в роботі — задача зсунулась, термін поїхав
2
Контекст компанії оновлюється
Зсув потрапляє в спільну памʼять разом із причиною, а не лише з датою
3
Змінюється здоровʼя ініціативи
Command перераховує ініціативу, до якої цей проєкт належить
4
Зʼявляється Attention
Керівник бачить це до статус-зустрічі, а не на ній
Розробка живе в сусідньому сьюті
Проєкти, спринти, QA, релізи й облік часу інженерів — це Developer Suite, окремий продукт із власними тарифами. Він працює на тих самих даних і тій самій памʼяті, що й Operations.
Ціни
Тарифи Operations
Ціна за робочий простір, а не за кожне місце: у тариф уже входить певна кількість місць — скільки саме і скільки коштує наступне, написано на картці кожного тарифу. Періодичність оплати й валюту можна перемкнути — цифри нижче зміняться разом із ними.
Оплата Валюта Ціни без ПДВ · податки додаються за рахунком, де це потрібно
Operations Lite
€249при щомісячній оплаті€224при щоквартальній оплаті€199при річній оплаті / міс
10 місць включено · далі €19 за місце
максимум 25 місць на цьому плані
30 ГБ памʼяті — на цьому тарифі. Диск один на всю компанію: дзвінки, чати, документи й Synapse разом, а не по одному на сьют. Обсяг залежить від рахунку за сьюти, тож із кількома тарифами він буде більшим.
Synapse — шар інтелекту компанії, входить у цей тариф за його обсягом памʼяті. MCP — без окремої плати. Command Center у цей тариф не входить.
150 SCU на тиждень Sintora Content Units Мета-опис або title 0,2SEO-стаття, до 1500 слів 10Deep Research, до 50 джерел 60 Одиниця готової роботи, а не обчислень. Норма тижнева, невитрачене переходить далі — пакет або новий тиждень, без блокування. Докладніше ↓
Одна одиниця на весь AI платформи: тріаж заявки або пост — 1, питання до Synapse — 0, стаття — 10
Це ≈ 150 постів або 15 статей щотижня, або стільки ж заявок у тріаж · невитрачене переходить далі
- Усі 10 модулів сьюта
- 3 пайплайни
- Журнал аудиту зберігається 90 днів
- Automations — докуповується в маркетплейсі · Усі тарифи
Рекомендуємо
Operations Standard
€874при щомісячній оплаті€786при щоквартальній оплаті€699при річній оплаті / міс
40 місць включено · далі €13 за місце
максимум 100 місць на цьому плані
300 ГБ памʼяті — на цьому тарифі. Диск один на всю компанію: дзвінки, чати, документи й Synapse разом, а не по одному на сьют. Обсяг залежить від рахунку за сьюти, тож із кількома тарифами він буде більшим.
Synapse — шар інтелекту компанії, входить у цей тариф за його обсягом памʼяті. MCP — без окремої плати. Command Center у цей тариф не входить.
500 SCU на тиждень Sintora Content Units Мета-опис або title 0,2SEO-стаття, до 1500 слів 10Deep Research, до 50 джерел 60 Одиниця готової роботи, а не обчислень. Норма тижнева, невитрачене переходить далі — пакет або новий тиждень, без блокування. Докладніше ↓
Одна одиниця на весь AI платформи: тріаж заявки або пост — 1, питання до Synapse — 0, стаття — 10
Це ≈ 500 постів або 50 статей щотижня, або стільки ж заявок у тріаж · невитрачене переходить далі
- Усі 10 модулів сьюта
- Пайплайни без обмежень
- Журнал аудиту — 1 рік
- Automations — докуповується в маркетплейсі · Усі тарифи
Operations Advanced
€1 863при щомісячній оплаті€1 676при щоквартальній оплаті€1 490при річній оплаті / міс
100 місць включено · далі €14 за місце
максимум 300 місць на цьому плані
1000 ГБ памʼяті — на цьому тарифі. Диск один на всю компанію: дзвінки, чати, документи й Synapse разом, а не по одному на сьют. Обсяг залежить від рахунку за сьюти, тож із кількома тарифами він буде більшим.
Synapse — шар інтелекту компанії, входить у цей тариф за його обсягом памʼяті. MCP — без окремої плати. Command Center у цей тариф не входить.
1 000 SCU на тиждень Sintora Content Units Мета-опис або title 0,2SEO-стаття, до 1500 слів 10Deep Research, до 50 джерел 60 Одиниця готової роботи, а не обчислень. Норма тижнева, невитрачене переходить далі — пакет або новий тиждень, без блокування. Докладніше ↓
Одна одиниця на весь AI платформи: тріаж заявки або пост — 1, питання до Synapse — 0, стаття — 10
Це ≈ 1 000 постів або 100 статей щотижня, або стільки ж заявок у тріаж · невитрачене переходить далі
- Усі 10 модулів сьюта
- Усе з Standard
- Пісочниця для інтеграцій
- Automations — докуповується в маркетплейсі · Усі тарифи
Повний прайс: порівняння планів, пакет і Operations у наборі
Одна платформа замість десяти підписок
Покажемо, як три домени Operations Suite працюють на єдиних даних — від першого звернення клієнта до закритого тікета.
Сценарії
Де Operations Suite робить свою роботу
Жоден із цих процесів не живе в одному продукті — і саме тому працює.
Від ліда до першої зустрічі
Холодний контакт отримує лист, написаний із вашого контенту, і сам бронює слот у календарі.
Video Email Prospector Content Hub CRM
Розглянути сценарійВід баг-репорту до релізу
Звернення стає задачею, тестом і рядком у релізі — і причина фікса лишається поруч із кодом.
Service Desk Projects QA Management Client Portal
Розглянути сценарійВід новачка до продуктивного співробітника
Онбординг, доступи, вітання й перші задачі — один сценарій, а не сім листів від різних людей.
People OS Portal Todos
Розглянути сценарійВід тікета до бази знань
Відповідь підтримки один раз стає статтею, яку далі читають і люди, і агенти.
Service Desk Wiki Automations CDP
Розглянути сценарійВід ринкового сигналу до пайплайну
Сигнал з ринку перетворюється на кампанію, кампанія — на сегмент у CDP, сегмент — на угоди.
Market Intelligence Content Hub CRM CDP
Розглянути сценарійОдна платформа. чотири сьюти.
Усе, що потрібно компанії. Вбудовано.
Strategic ManagementСкоро Керуйте компанією Strategy, Portfolio, Resources, Risks, Decisions Відкрити сьют
Operations Виконуйте роботу CRM, CDP, People OS, Teams, Chat Ви тут
Marketing Нарощуйте виторг Product Builder, Market Intelligence, Content Hub, Web Pages, SEO & GEO Відкрити сьют Developer Створюйте, ведіть і здавайте клієнту Projects, QA Management, Client Portal, Time & Billing, Resource Planning Відкрити сьют