Один клієнт. Усі сигнали. Наступна дія.
Обʼєднайте CRM, сайт, продукт, email та інші джерела в єдиний профіль клієнта. Визначайте намір, збирайте живі аудиторії — і запускайте наступну дію.
22
Профілів усього
20 ідентиф. · 2 анонім.
91%
Рівень ідентифікації
4.1 ідентиф. / профіль
28K
Подій сьогодні
7/10 джерел активні
89%
Здоровʼя даних
консистентність + свіжість
Топ-сегменти
Демонстраційні дані
Ваш клієнт уже є у пʼяти системах
І в кожній він виглядає як окремий запис. Ніхто не бреше — просто жодна система не бачить решти.
Сайт
anonymous_3849
CRM
CRM-482
Продукт
user_1174
anna@northwind.example
Форми
+380 67 ••• 41 22
Анна Вебер · Northwind
CDP визначає, які дані належать одній людині або компанії, і збирає їх в один профіль.
Вся історія клієнта — в одному профілі
Не картка з полями, а модель клієнта: хто він, скільки коштує, наскільки залучений, що робить і звідки це відомо.
Ідентичність
Email anna@northwind.example
Телефон +380 67 ••• 41 22
CRM ID CRM-482
Пристрій dev_9921
Цінність
LTV €52K
Угоди 3
Залученість 81
Прогноз
Схильність до покупки 78%
Ризик відтоку низький
Поведінка
Демонстраційні дані
Не просто хто клієнт. Що він робить прямо зараз.
Кожна подія оновлює профіль, а профіль перераховує сигнали. Клієнт може змінити аудиторію за десять хвилин — без того, щоб хтось це помітив і переклав руками.
Залученість
74 81
Схильність до покупки
61% 78%
Аудиторія
Активні Гарячі ліди
Дані приходять з усіх точок контакту
CDP збирає поведінкові, транзакційні та CRM-дані в одному профілі — незалежно від того, де вони виникли.
CRM, Teams і решта продуктів Sintora підключені нативно — це та сама платформа. Зовнішні джерела заводяться через API, SDK або файл.
Одна людина замість дубльованих записів
Sintora зіставляє ідентифікатори з різних джерел і будує єдиний профіль. Для неоднозначних випадків лишаються правила та контрольоване обʼєднання — а не тихе злиття, про яке ніхто не дізнається.
Канонічний профіль
Анна Вебер · Northwind
91%
профілів розвʼязано
90
ідентифікаторів
5
типів ID
Демонстраційні дані
CRM знає відносини. CDP знає поведінку.
CRM
Угоди
Контакти
Компанії
Активності
Зустрічі
CDP
Поведінка на сайті
Використання продукту
Реакція на кампанії
Ідентичність
Скоринг
Аудиторії
CRM показує, як ваша команда працює з клієнтом. CDP показує, що робить сам клієнт між цими взаємодіями.
Аудиторії, які оновлюються самі
Аудиторія — це живе правило, а не CSV-файл. Коли поведінка клієнта змінюється, він автоматично входить в аудиторію або виходить з неї.
Демонстраційні дані
Побудуйте аудиторію з поведінки, даних і прогнозів
Або опишіть словами
Покажи enterprise-клієнтів з високим наміром, які ще не говорили з sales.
AI збирає з цього звичайне правило — його видно, можна поправити й зберегти. Не чорна скринька, яка сама вирішує, кого вважати клієнтом.
Правило аудиторії
AND
AND
Демонстраційні дані
Дані перетворюються на сигнали
CDP не просто збирає події. Вона перетворює їх на зрозумілі сигнали: цінність клієнта, рівень залучення, намір купити та ризик відтоку.
Пораховані
Прогнозні
Факт
Переглянув /pricing 4 рази
сталося
Оцінка
Залученість = 82
порахували з фактів
Прогноз
Схильність до покупки = 78%
модель припускає
Три різні речі, і сторінка не змішує їх в одну колонку. Прогноз, поданий як факт, руйнує довіру до обох.
AI — помічник. Відповідальність за рішення лишається на людині.
Активація
Знайшли потрібну аудиторію. Тепер дійте.
Аудиторія без дії — це звіт. Усередині Sintora аудиторія одразу доступна CRM, Teams і автоматизаціям: це та сама платформа, синхронізувати нічого не треба.
Усередині Sintora — одразу
Зовнішні канали preview
Синхронізація в зовнішні канали — у режимі preview. Повний рушій активації виходить у Фазі 3, і сторінка не показує його як готовий.
Аудиторія може запустити бізнес-процес
Це те, чого звичайна CDP не робить: клієнт не просто потрапляє в список і їде в розсилку — зміна його поведінки запускає роботу всередині компанії.
Сигнал
Ймовірність відтоку > 70%
Ризик відтоку
Сигнал
Переглянув /pricing 3× · P2B > 75% · компанія > 100
Hot Enterprise PQL
CDP знаходить момент. Automations запускає наступну дію.
AI-агенти · на основі MCP
Запитайте — і агент сам знайде потрібних клієнтів
Той самий Customer 360, але через запит звичайною мовою. Агент читає профілі, аудиторії та скоринг у межах ваших прав — і пропонує дію, а не виконує її мовчки.
Запит
Знайди enterprise-клієнтів зі схильністю до покупки понад 70%, активних за останні 7 днів, але без відкритої угоди.
Демонстраційні дані
Автоматизація
Коли X → зроби Y
Потрапив у «Ризик відтоку» → створити задачу утримання
AI-агент
Зроби це зараз
Покажи churn-risk клієнтів з ARR понад €20K і підготуй список до огляду
Структуровані дані зустрічаються з контекстом компанії
CDP знає
Перегляди сторінок
Події продукту
LTV і скоринг
Аудиторії
Synapse знає
Контекст зустрічей
Документи
Ухвалені рішення
Історія проєктів і звернень
CDP знає, що робив клієнт. Synapse допомагає зрозуміти, що це означає в контексті всієї компанії.
Рішення настільки добрі, наскільки добрі дані
89%
Здоровʼя даних
91%
Рівень ідентифікації
7/10
Джерел активні
Активація враховує згоду
Аудиторія: 120 · для email придатні 104 · 16 виключено за згодою
Один клієнтський контекст замість набору систем
Без CDP
CRM знає одне, аналітика — інше
Дублі клієнтів у трьох базах
Анонімні відвідувачі втрачені
Сегменти вивантажуються вручну
Суперечка, який запис правильний
Sintora CDP
Чотири сценарії
Product-qualified lead
Поведінка в продукті → P2B → Аудиторія → CRM → Продажі
Запобігання відтоку
Залученість ↓ → Ризик ↑ → Аудиторія → Автоматизація → Акаунт-менеджер
Цінний клієнт
LTV > €10K → Аудиторія → VIP-комунікація → CRM
Анонімний → відомий
Поведінка на сайті → ідентичність → Customer 360 → дія
Працює на спільній памʼяті — Synapse
кожен сигнал клієнта — перегляди, події продукту, скоринг і аудиторії Це та сама памʼять, з якої відповідає Synapse і на якій працює Command Center. Памʼять входить у кожен платний тариф, а її обсяг задає ваш план.
Побачте свого клієнта цілком
Підключіть ваші справжні джерела — CRM, сайт, продукт або звичайний файл — і ми покажемо, як Sintora збирає з них Customer 360 та перетворює його на аудиторії й дії.
Демо-режим CDP зараз працює в демо-режимі
Профілі, ідентичність, аудиторії та скоринг працюють на демонстраційних даних. Щоб запустити CDP у вас, її треба під’єднати до ваших джерел і налаштувати під ваші правила — цю роботу ми робимо безкоштовно.
Активація в зовнішні канали — у режимі preview: повний рушій виходить у Фазі 3.
Частина Sintora Operations Suite