Знання компанії, які працюють разом із вами.
Створюйте документацію, інструкції, схеми та бази знань поруч із командами й проєктами — і робіть їх доступними людям, Synapse та AI-агентам.
Не окреме сховище документів. Частина робочого контексту компанії.
Коротко: кому ми продаємо, з чим нас порівнюють і чого ми не обіцяємо.
Три сегменти, які ми обслуговуємо
- 1. Компанії 50–300 людей, які переросли набір окремих інструментів.
- 2. Операційні команди, де рішення ухвалюють швидше, ніж встигають записувати.
- 3. Організації з вимогами до доступу — публічні знання окремо від внутрішніх.
Чого ми не обіцяємо
Ми не позиціюємось як заміна всьому стеку одразу. Формулювання в матеріалах — «поруч із тим, що вже є», і винятків із цього правила немає. positioning.md
Демонстраційні дані
Проблема
Компанія знає значно більше, ніж зберігає.
Wiki
Wiki створює структурований шар знань, який лишається поруч із роботою й доступний як людям, так і AI.
Окремий простір для кожної команди, проєкту або теми
Знання можна розділити за командами, проєктами, напрямками або рівнем доступу — без одного безмежного сховища, в якому нічого не знайти.
24
18 Product
12 Sales
16
9 Берлін
7
11
4
Демонстраційні дані
Документація, яку приємно читати
Від короткої інструкції до великої продуктової специфікації — сторінка лишається структурованою й читабельною.
Статус чернетки
видно у списку сторінок і на самій сторінці
Автор
хто написав — і кого питати
Дата
коли це востаннє чіпали
Не всі знання мають бути текстом
Створюючи сторінку, ви обираєте її тип. Схема живе в тій самій структурі, що й документ, а не в окремому сервісі.
Документ
Текст із форматуванням
Політики, інструкції, специфікації, дослідження.
Дошка
Візуальне полотно для діаграм
Схеми процесів, карти шляху клієнта, воркшопи, пояснення.
Архітектурна діаграма
Інтерактивна діаграма LikeC4
Структура систем, інтеграції, потоки даних, ландшафт.
Оберіть тип сторінки
Документ
Текст із форматуванням
Дошка
Візуальне полотно для діаграм
Архітектурна діаграма
Інтерактивна діаграма LikeC4
Демонстраційні дані
Пояснюйте складне візуально
Повноцінне полотно з фігурами, стрілками, текстом, зображеннями й шарами — усередині простору знань.
Візуальний контекст живе поруч із документацією, а не в окремому сервісі, куди треба окремо заходити й окремо давати доступ.
система
Портал клієнта
система
Ядро платформи
зовнішній сервіс
Оплати
сховище
Сховище даних
Архітектура теж може бути частиною Wiki
Зберігайте технічні схеми поруч зі специфікаціями, рішеннями та описом продукту — а не в репозиторії, куди бізнес не заходить.
Архітектурні діаграми — один зі сценаріїв, а не призначення Wiki. Більшість просторів у компанії ніколи не міститиме жодної.
Wiki не відокремлена від роботи
Команда або проєкт можуть мати власний простір знань — і він лишається поруч із людьми, задачами й обговореннями, які його наповнили.
Команда
Задачі
Зустрічі
Чат
Файли
Wiki
Проєкт
Цілі
Обсяг робіт
Рішення
Дослідження
Wiki
Проєкт закінчується. Його знання лишаються.
Обговорення лишається біля знання
Уточнення не губляться в окремому чаті — сторінку обговорюють прямо там, де зберігається інформація.
Коментарі (2)
Написати коментар…
Демонстраційні дані
Не памʼятайте, де лежить сторінка
Пошук працює і по просторах, і по сторінках усередині простору. А в звʼязці із Synapse запит можна сформулювати звичайною мовою.
Wiki × Synapse
Документація стає контекстом для AI
Написане у Wiki читається разом із документами, зустрічами, проєктами й рішеннями — у межах прав доступу того, хто запитує.
Synapse
«Яка зараз наша модель ціноутворення?»
«Покажи актуальний процес адаптації.»
«Чому ми обрали цю архітектуру?»
«Які вимоги в enterprise-клієнтів?»
Synapse показує лише те, до чого людина має доступ.
Людині не обовʼязково знати, на якій сторінці лежить відповідь.
Три різні шари, які не конкурують
Wiki
те, що компанія сформулювала і знає
Synapse
усе, що компанія памʼятає і може знайти
Command Center
те, що компанія вирішила і куди рухається
Wiki — місце, де знання формулюють свідомо. Synapse — те, що читає його разом із рештою контексту.
Сторінку може підготувати агент
У Sintora немає кнопки «згенеруй сторінку». Натомість є MCP: агент — Claude або будь-який інший — під вашими правами доступу створює сторінку в потрібному просторі, а ви лишаєтесь редактором.
Зміст лишається за людиною: агент дає чернетку, а не остаточну версію знання компанії.
Структура сторінки
1 Вступ і чого очікувати
2 Перший тиждень
3 Налаштування CRM
4 Процес продажу
5 Ключові контакти
6 Обовʼязкове до прочитання
Демонстраційні дані
AI-агенти можуть працювати зі знаннями як з інструментом
Через MCP агент отримує простори, сторінки, теки й пошук як інструменти: може знайти дозволене знання, використати його як контекст — і створити чи оновити сторінку.
«Знайди чинну політику безпеки.»
«На що спирається наше рішення щодо ціноутворення?»
«Створи сторінку з підсумком цього дослідження.»
Агент працює лише з тими даними й діями, які дозволені поточному користувачу.
MCPНайкраща база знань наповнюється під час роботи
Зустрічі, обговорення, проєкти й рішення вже живуть у Sintora. Тому оформити знання — це коротка дія в тому самому середовищі, а не перенесення між системами.
Synapse читає і те, що записали свідомо, і те, що лишилося в роботі. Wiki — місце для першого.
Рішення може посилатися на знання, на яких воно побудоване
Стратегічна ініціатива в Command Center спирається на дослідження ринку, бізнес-кейс, аналіз конкурентів і опис ціноутворення — і все це живе у Wiki.
Стратегічна ініціатива
Вихід на ринок Німеччини
Знання доступне тим, кому воно потрібне
Рівень доступу задається на просторі — і його не обходять ні пошук, ні Synapse, ні агенти.
Командний
простір команди або проєкту — для тих, хто в ньому працює
Публічний
видно всій компанії — довідник, політики, база знань
Приватний
особистий простір, який не бачить ніхто інший
AI не є винятком: доступний агенту й Synapse контекст визначається правами користувача, від імені якого вони працюють, увімкненими модулями й конфігурацією workspace — і не ширше.
Кому це щодня
HR і People
Довідник компанії, політики, адаптація новачків.
Продажі
Плейбуки, відповіді на заперечення, ціноутворення, кейси.
Операції
Регламенти, процеси, чеклісти, інструкції.
Продукт
Специфікації, контекст рішень, дослідження.
Підтримка
Відповіді, сценарії, що робити у нетиповій ситуації.
IT та інженери
Архітектура, ранбуки, документація інтеграцій.
Знання, яке живе поза системою роботи, старіє першим
Окремий інструмент для знань
окремий вхід і окремий список доступів
знання відірване від задач і проєктів
схеми — ще в одному сервісі
AI компанії про цей вміст не знає
Wiki всередині Sintora
простір належить команді або проєкту
документи, дошки й архітектура — в одній структурі
права з тієї самої моделі, що й у решті платформи
написане стає контекстом для Synapse і агентів
Працює на спільній памʼяті — Synapse
усе, що компанія свідомо записала: процеси, рішення, специфікації, схеми та відповіді на питання, які вже колись ставили Це та сама памʼять, з якої відповідає Synapse і на якій працює Command Center. Памʼять входить у кожен платний тариф, а її обсяг задає ваш план.
Знання компанії не повинні губитися між файлами, чатами й людьми.
Зберіть документацію, процеси, рішення та експертизу в одному робочому контексті — для людей і для AI.
Частина Operations Suite — можна додати окремо.