Sintora Synapse · company intelligence layer
Звʼязує все, що знає
ваша компанія.
Synapse забирає контекст з усіх сьютів платформи, звʼязує його і віддає назад — кожному співробітнику й кожному AI-агенту, з його правами й не більшими.
Зовнішні джерела — окремо й на запит: дослідницькі агенти можуть доповнити відповідь тим, що знайшли назовні, з посиланням на джерело. Знайдене в інтернеті не стає внутрішнім фактом компанії.
4
сьюти на спільній памʼяті
142
інструментів для агентів
1
памʼять компанії на всіх
Чому ми втратили Nordwind?
Через час реакції підтримки. Питання піднімали тричі — на огляді в березні, у двох ескалаціях і в переговорах про продовження.
Джерела всередині компанії
Звʼязок, якого ніхто не зводив
Ще два клієнти мають ті самі ознаки: ескалації без відповіді понад добу й наближення дати продовження.
Компанія забуває те, чого вже навчилась
Проблема не в тому, що інструментів десять. Проблема в тому, що жоден із них не бачить решти — і купівля одинадцятого цього не змінює.
Знання живуть у головах співробітників.
Документи розкидані по десятках сервісів.
CRM не знає, що відбувається в проєктах.
AI не знає вашої компанії.
Кожен новий співробітник починає майже з нуля.
Кожен чат з AI починається з пояснення контексту.
«А хто це буде наповнювати?»
Ніхто. Це і є відповідь.
Окремого проєкту з наповнення не існує, і окремої ролі «контент-менеджер бази знань» теж. Кожен закритий проєкт, кожна відповідь клієнту, кожен підписаний договір лишає по собі контекст автоматично.
Кожен закритий проєкт додає компанії досвіду, який не зникає разом із людиною.
Кожна відповідь клієнту стає частиною того, що компанія вміє пояснювати.
Кожен наступний продукт платформи, який ви вмикаєте, робить спільну памʼять повнішою.
Тому Synapse не вмирає на третій місяць, як вмирає корпоративна вікі: вікі живе, поки хтось пише, а Synapse — поки компанія працює.
Три рівні
Що ваша компанія знає?
Три різні відповіді, і кожна наступна складніша за попередню.
REMEMBER
Знайти те, що компанія вже знає
Відповідь із посиланням на конкретний пункт договору, повідомлення в чаті чи хвилину дзвінка — а не список файлів, у яких воно десь є.
Пошук зупиняється тут
CONNECT
Знайти звʼязки, яких ніхто не шукав
Заперечення в трьох угодах поспіль і зміна в регламенті місяць тому — це один факт. Побачити його можна, лише тримаючи обидва боки одночасно.
Це те, чого не робить ні пошук, ні чат
REASON
Використати контекст до наступної дії чи рішення
Перед тим як відповісти клієнту, запустити кампанію чи затвердити ставку — з тим, що компанія знає, і з посиланнями, які можна перевірити.
Чат починає звідси й не має, на що спертися
Читає з усіх сьютів Sintora — і не є жодним із них
Чим це не вікі
Вікі зберігає те, що хтось не полінувався записати. Synapse збирає те, що компанія й так робить: надіслане повідомлення, закритий проєкт, підписаний договір, проведену нараду. Різниця не в редакторі, а в тому, хто наповнює.
Вікі та бази знань
Synapse
Наповнює людина, у вільний час
Наповнює сама робота, без окремої дії
Знає те, що записали
Знає те, що відбувалось
Пошук по сторінках
Відповідь із джерелами й звʼязками
Вмирає на третій місяць
Живе, поки працює компанія
Звʼязує все, що знає ваша компанія.
Що він робить, по кроках
Збирає
це вміють усіКожна дія в платформі — надіслане повідомлення, закритий проєкт, підписаний договір, проведена нарада — лишає по собі контекст. Synapse забирає його автоматично, без окремої дії людини.
Систематизує
це вміють усіРозрізнені записи перетворюються на структуру: хто з ким пов’язаний, яке рішення до чого призвело, що вже пробували й чим це закінчилось. Не купа файлів, а звʼязки між ними.
Віддає як контекст
Усе, що компанія знає, стає доступним кожному продукту платформи й кожному AI-агенту — з правами того, хто запитує, і не більшими. Саме тут інфраструктура стає видимою.
Саме тут інфраструктура стає видимою — і саме цього немає в жодної вікі.
Чому ми втратили Nordwind?
Через час реакції підтримки. Питання піднімали тричі — на огляді в березні, у двох ескалаціях і в переговорах про продовження.
Джерела всередині компанії
Звʼязок, якого ніхто не зводив
Ще два клієнти мають ті самі ознаки: ескалації без відповіді понад добу й наближення дати продовження.
Що він знає
Контекст компанії живе не в одному місці — тому Synapse забирає його з обох боків.
Усередині компанії
Те, що ви вже маєте — без окремого проєкту з міграції.
- Листування і чати
- Дзвінки та зустрічі
- Документи й регламенти
- Проєкти, задачі, релізи
- Клієнти й угоди в CRM
- Люди, ролі та історія в People OS
Ззовні
Щоб компанія розуміла не лише себе, а й поле, в якому працює.
- Сайти й новини конкурентів
- Галузеві джерела
- Відкриті реєстри
- Матеріали ринку
- Підключені зовнішні системи
Кому він віддає контекст
Synapse тримає те, що компанія знає. Решта платформи перетворює це на роботу.
Content Hub
Статті й пости пишуться з ваших кейсів, даних і рішень — а не з інтернету взагалі.
Command Center
Кожен обʼєкт керування — ціль, ініціатива, рішення — спирається на те, що компанія вже знає.
CRM і Service Desk
Історія клієнта приходить разом із клієнтом, а не збирається менеджером заново.
Новий співробітник
Перший тиждень починається не з нуля: контекст компанії доступний одразу.
AI-агенти
Кожен агент працює зі спільною памʼяттю компанії. Доступ визначається правами користувача, від імені якого він працює, увімкненими модулями й конфігурацією workspace — і не ширше.
Доступний агенту контекст та інструменти визначаються правами користувача, від імені якого він працює, увімкненими модулями й конфігурацією workspace — і не ширше.
Що з вашими даними
Компанія в ЄС, обробка за GDPR. DPA підписуємо.
Провайдерів інфраструктури залучено для майданчиків у межах ЄЕЗ, з передачами лише за механізмами глави V GDPR.
Права — на дію, а не на екран, і налаштовуються в одному місці на рівні платформи.
Два флагмани
Один розуміє.
Другий допомагає вирішувати.
Synapse
Розуміє компанію
«Що відбувається, чому і що робити далі?»
Контекст усієї компанії, звʼязки між подіями, відповіді та рекомендації.
Command Center
Допомагає вирішувати
«Що ми вирішили робити і чому?»
Напрямок, ставки, розподіл ресурсів, виконання стратегії та памʼять про причини рішень.
Про Command CenterSynapse розуміє вашу компанію. · Command Center допомагає нею керувати.
Synapse входить у кожен платний тариф як шар платформи. Command Center — окремий продукт, і поки що він не продається: подивитися.
Питання, які ставлять першими
Чим це відрізняється від вікі — чужої чи нашої?
Тим, хто наповнює. Вікі знає те, що хтось знайшов час записати; Synapse знає те, що відбувалось — бо забирає контекст із роботи, яка й так іде в CRM, проєктах, документах і дзвінках. У спеціалізованої вікі редактор кращий і лишиться кращим. Питання не в редакторі.
Треба переносити все, що в нас накопичилось?
Ні. Synapse починає з того, що вже підключено, і росте з поточної роботи. Історичні джерела можна додати пізніше — окремим кроком, а не умовою старту.
Хто побачить наші дані? І що бачить AI?
Доступний AI-агенту контекст та інструменти визначаються правами користувача, від імені якого він працює, увімкненими модулями й конфігурацією workspace — і не ширше. Права налаштовуються один раз на рівні платформи — Synapse не має власного механізму прав і не дублює його.
Це працює без решти платформи?
Працює, але слабше — і ми це кажемо прямо. Synapse тим корисніший, чим більше роботи компанії проходить через систему. Якщо сьютів немає, наявні системи можна підключити інтеграціями; тоді джерелом контексту стають вони.
Скільки це коштує?
Окремої ціни немає: Synapse входить у кожен платний тариф платформи. Обсяг памʼяті та тижневу потужність SCU задає ваш найбільший тариф — повна сітка на сторінці «Ціни».
Every company deserves one brain.
Покажемо на ваших даних, як виглядає компанія, яка нічого не забуває.
Synapse входить у кожен платний тариф — окремої ціни немає. Обсяг памʼяті та потужність задає ваш тариф.